کدام خصیصه‌های سمی کارکنان را مجبور به استعفا از شغلی می‌کنند که دوستش دارند؛ ضرباهنگ درهم‌ریخته سازمان

پی جی هاولند

۷ آبان ۱۴۰۲

زمان مطالعه : ۱۶ دقیقه

بیشتر بخوانید: تصاویر جدید پیکسل ۹ پرو فولد لو رفت؛ گوشی تاشدنی مورد انتظار گوگل

شماره ۱۱۷

امروزه یک‌پنجم کارکنان در محیط‌های مسموم کار می‌کنند و کارفرماهایشان بر سلامت روان‌شان تاثیر منفی می‌گذارند. جو کاری مسموم یک‌جور اپیدمی است: همه‌گیری‌ای که باعث می‌شود بسیاری از کارکنان از کار در شرکت‌ها و سازمان‌ها استعفا دهند، حتی بیشتر از دلایل دیگری مانند حقوق نامناسب یا مساله مربوط به تعادل کار و زندگی شخصی. فرهنگ سمی برای کسی تبعیض قائل نمی‌شود. البته آمارها نشان می‌دهد فرهنگ‌های سمی از جنبه‌های مختلفی گسترش می‌یابد. به عنوان نمونه احتمال اینکه زنان محیط کار سمی را تجربه کنند، ۴۱ درصد بیشتر است. فضای کاری سمی اما روی یقه‌سفیدها و یقه‌آبی‌ها یعنی کارمندان و کارگران به شکل مساوی تاثیر می‌گذارد. دورکارها هم مستثنی نیستند. تام میلر، مدیرعامل شرکت کلیر فور، شرکت ارزیابی و تحلیل ریسک محیط کار و کارکنان، می‌گوید دورکارها هم آزار و اذیت را از خلال ایمیل، ویدئو، تماس تلفنی یا چت تجربه می‌کنند. فرهنگ یا محیط کار سمی یک‌شبه به وجود نمی‌آید. این مساله یک مشکل گسترده است که از رفتارهای شخصی و سمی کارکنان- معمولاً مدیران- سرچشمه می‌گیرد، در سازمان تداوم پیدا می‌کند و محیط سمی را می‌سازد. مسموم بودن محیط کار، افراد توانمند را وادار به خداحافظی می‌کند و سازمان‌ها دیگر نمی‌توانند رفتارهایی را که موجب خروج بهترین نیروهایشان شده نادیده بگیرند. مقابله با فرهنگ کاری سمی با شناسایی علائم غالب آغاز می‌شود. در این مقاله، شناسایی این علائم را می‌آموزیم تا فرهنگ کاری سمی را ریشه‌کن کنیم و فرهنگ قوی و بالنده را توسعه دهیم. خصیصه‌ها و ویژگی‌های سمی چه هستند؟ خصوصیات سمی رفتارهای عادت‌گونه یا نگرش‌هایی ناسالم و بی‌حاصل (بی‌ثمر) هستند که از منظر روابط بین فردی به افراد دیگر آسیب می‌زنند. خصوصیات سمی در محل کار فرهنگ منفی را خلق می‌کند، فرهنگی که به روحیه، عملکرد و حفظ کارکنان آسیب می‌زند. ویژگی‌های سمی در محل کار چهره کریه و زشت خود را در قالب مدیریت ذره‌بینی یا…