۷ راه برای رفع مشکل کار نکردن استارت ویندوز 11 و 10

منوی استارت از زمان ویندوز ۹۵، یکی ارکان اصلی سیستم‌عامل‌ مایکروسافت بوده و در طول سال‌ها، به‌طور چشم‌گیری تکامل یافته است. این تکامل و تغییر، از ویندوز ۸ شدت گرفت و در جدیدترین نسخه‌ی ویندوز، به اوج خود رسید. تا جایی که قابلیت‌هایی چون یافتن فایل‌ها و جست‌وجو در اینترنت، تنها دو مورد از بیش از ۱۰ ویژگی کاربردی منو استارت ویندوز ۱۱ شدند.

با‌این‌همه، درست مانند هر قابلیت نرم‌افزاری دیگری، منوی استارت ویندوز نیز ممکن است گاهی اوقات دچار مشکل شود، بی‌پاسخ بماند یا به طور کامل ناپدید شود؛ بنابراین به‌عنوان موردی دیگر از آموزش رفع مشکلات متداول ویندوز ۱۱، این بار به نکات و ترفند‌های لازم برای بازگرداندن منوی استارت به حالت عادی می‌پردازیم.

پیش از اشاره به راه‌حل‌های کمی پر دردسرتر، با دو مورد ساده ولی کاربردی شروع می‌کنیم.

یکی از راه‌حل‌های سنتی برای حل کردن مشکلات هر سیستم کامپیوتری که در بسیاری از مواقع نیز به رفع مشکل می‌انجامد، ریستارت کردن آن است. اگر به دلیل دردسترس نبودن منوی استارت به گزینه‌ی ریستارت کردن سیستم دسترسی ندارید، می‌توانید از دو راهکار زیر استفاده کنید:

۱. ریستارت از طریق کلیدهای میانبر Ctrl‌+‌Alt‌+‌Del یا Alt+F4 در دسکتاپ

• کلید‌های ترکیبی Ctrl‌+‌Alt‌+‌Del را بزنید و پس از کلیک روی آیکون پاور در گوشه‌ی پایین سمت راست صفحه، Restart را انتخاب کنید. همچنین در دسکتاپ می‌توانید میان‌بر Alt+F4 را فشرده و از صفحه‌ی ظاهر شده گزینه‌ی Restart را انتخاب کنید.

۲. ریستارت از طریق کلید پاور فیزیکی

• کلید پاور کامپیوتر یا لپ‌تاپ خود را تا زمانی که خاموش شود نگه دارید و سپس سیستم خود را روشن کنید.

گاهی اوقات شاید منوی استارت را تنها به دلیل مخفی شدن تسک‌بار (به دلیل تغییر ناگهانی تنظیمات آن) مشاهده نکنید. برای بررسی این موضوع مطابق زیر عمل کنید:

برای ویندوز ۱۱:

• تنظیمات تسک‌بار ویندوز را با کلیک روی لینک زیر باز کنید.

• در بخش Taskbar Behaviors، مطمئن شوید که گزینه‌ی Automatically Hide the Taskbar فعال نیست.

برای ویندوز ۱۰:

• تنظیمات تسک‌بار ویندوز را با استفاده از دکمه‌ی زیر باز کنید.

• گزینه‌ی Lock the Taskbar را فعال کنید و از خاموش بودن دو مورد Automatically Hide the Taskbar in Desktop Mode و Automatically Hide the Taskbar in Tablet Mode اطمینان حاصل کنید.

ریستارت فایل اکسپلورر ویندوز می‌تواند افزون بر بخش مدیریت فایل، بسیاری از مشکلات مربوط‌به منوی استارت و تسک‌بار را نیز برطرف کند.

• کلید‌های ترکیبی Ctrl‌+‌Alt‌+‌Del را بزنید و Task Manager را انتخاب کنید یا کلید‌های ترکیبی Win+R را فشار دهید؛ در کادر باز شده taskmgr را وارد کنید و سپس اینتر را بزنید.
• در تسک منیجر وارد تب Processes شوید.
• Windows Explorer را پیدا کنید و پس از راست کلیک کردن روی آن، Restart را بزنید.

نکته: اگر پس از ریستارت کردن، ویندوز اکسپلورر به طور خودکار باز نشد، با زدن کلید‌های ترکیبی Win+R، پنجره‌ی Run را باز کنید و پس از وارد کردن عبارت explorer.exe، اینتر را بزنید.

اگر ریستارت کردن فایل اکسپلورر به رفع مشکلات منوی استارت کمکی نکرد، می‌توان ریستارت کردن چندین سرویس دیگر ویندوز را که با منوی استارت در ارتباط هستند امتحان کرد.

• تسک‌منیجر را باز کنید و در تب Details، به دنبال StartMenuExperienceHost.exe بگردید.
• روی آن راست‌کلیک کنید و End task را بزنید.
• ویندوز باید به‌طور خودکار این سرویس را دوباره راه‌اندازی کند. درغیراین‌صورت، درست مانند فایل اکسپلورر، این سرویس را نیز با استفاده از Run اجرا کنید.

• اگر مشکل منوی استارت حل نشد، ریستارت کردن سه سرویس زیر را به روش گفته شده امتحان کنید.

برخی اوقات، باز نشدن منوی استارت تنها به‌دلیل باگی در ویندوز است؛ به‌روزرسانی ویندوز، اغلب می‌تواند چنین مشکلاتی را برطرف کند. تنظیمات به‌روزرسانی ویندوز را با استفاده از دکمه‌ی زیر باز کنید و روی Check for Updates بزنید و به‌روزرسانی‌های موجود را نصب کنید.

اگر نرم‌افزارهای نصب شده از مایکروسافت استور باعث ایجاد مشکل در منوی استارت شده باشند، رجیستر کردن دوباره‌ی آن‌ها می‌تواند مفید باشد. برای این‌‌کار به‌صورت زیر عمل کنید:

• با زدن کلید‌های ترکیبی Win+R، پنجره‌ی Run را باز کنید. عبارت PowerShell را وارد کنید و سپس کلید‌های ترکیبی Ctrl+Shift+Enter را بزنید.
• در اعلان User Account Control، گزینه‌ی Yes را بزنید.

• فرمان زیر را برای رجیستر دوباره‌ی نرم‌افزار‌های نصب شده از مایکروسافت استور وارد و سپس اینتر را بزنید.

• کامپیوتر خود را ریستارت کنید.

فایل‌های خراب سیستم‌عامل می‌توانند باعث اختلال در منوی استارت شوند؛ با استفاده از ابزارهای داخلی System File Checker (به اختصار SFC) و DISM، می‌توان اکثر این فایل‌ها را تعمیر کرد. برای این‌‌کار به‌صورت زیر عمل کنید:

• با زدن کلید‌های ترکیبی Win+R، پنجره‌ی Run را باز کنید. عبارت CMD را وارد کنید و سپس کلید‌های ترکیبی Ctrl+Shift+Enter را بزنید.
• در اعلان User Account Control، گزینه‌ی Yes را بزنید.

• برای اجرای ابزار DISM، دستور زیر را وارد کنید و اینتر را بزنید.

• برای اجرای ابزار SFC، دستور زیر را وارد کنید و اینتر را بزنید.

• پس از اتمام فرآیند‌ها، کامپیوتر خود را ریستارت کنید.

اگر هیچ‌‌یک از راه‌حل‌های ذکر شده، نتوانست مشکلات منوی استارت شما را حل کند، به‌عنوان آخرین راه‌حل، می‌توانید کامپیوتر خود را بازنشانی (Reset) کنید. به‌خاطر داشته باشد که با این کار، ویندوز شما به حالت پیش‌فرض خود برمی‌گردد و تمامی نرم‌افزار‌ها و تنظیمات شما حذف می‌شوند.

برای ویندوز ۱۱:

• ابتدا صفحه‌ی ریکاوری ویندوز ۱۱ را از طریق دکمه‌ی زیر باز کنید.

• در صفحه‌ی باز شده، در بخش Reset This PC، روی دکمه‌ی Reset PC کلیک کنید.

• برای حذف نشدن فایل‌های شخصی خود، در پنجره‌ی باز شده گزینه‌ی Keep My Files را انتخاب کنید و سپس دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

برای ویندوز ۱۰:

• ابتدا صفحه‌ی ریکاوری ویندوز ۱۰ را از طریق دکمه‌ی زیر باز کنید.

• در صفحه‌ی باز شده، در بخش Reset This PC، روی دکمه‌ی Get Started کلیک کنید.
• برای حذف نشدن فایل‌های شخصی خود، در پنجره‌ی باز شده گزینه‌ی Keep My Files را انتخاب کنید و سپس دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

پس از اینکه با استفاده از روش‌های یاد شده، مشکل پاسخگو نبودن یا غیرفعال شدن منوی استارت ویندوز را حل کردید، می‌توانید با دنبال کردن مواردی چون آموزش شخصی‌سازی منو استارت در ویندوز ۱۰ و ۱۱، این قابلیت کاربردی سیستم‌عامل مایکروسافت را هرچه بیش‌تر با نیازهای خود سازگار کنید.

آیا تا‌به‌حال با منوی استارت ویندوز دچار مشکل شده‌اید؟ چه روشی به حل مشکل شما انجامید؟ دیدگاه‌های خود را با ما به‌اشتراک بگذارید.